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运维服务管理系统演示

 投标单位提供系统（包括PC和企业微信）能对我院普通打印类设备打印量进行统计，需要至少精确到各科室每月打印量；系统具备打印纸张、耗材自助下单，统计每月各科室申请数量与科室月使用增量的功能；系统能够实现各类办公自动化设备的报修单的录入、综合布线服务工单录入、工单数据统计分析、追踪进度、服务满意度评价管理、工程师工作量管理等一系列运维闭环所需功能得30分，每缺一项扣10分。

投标单位提供系统（包括PC和企业微信）能对采购单位普通打印类设备打印量进行统计，需要至少精确到各科室每月打印量；系统具备打印纸张、耗材自助下单，统计每月各科室申请数量与科室月使用增量的功能；系统能够实现各类办公自动化设备的报修单的录入、综合布线服务工单录入、工单数据统计分析、追踪进度、服务满意度评价管理、工程师工作量管理和知识库等一系列运维闭环所需功能，得30分，每缺一项扣10分。

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投标人通过相关认证情况

1、具有知识产权管理体系认证证书(要求认证范围包含IT运营维护系统研发相关内容)，得20分； 2、具有ISO9001质量管理体系认证证书的，得15分； 3、具有ISO27001信息安全管理系统认证证书的，得15分； 4、具有ISO20000信息技术服务管理体系认证证书的，得15分； 5、具有ITSS信息技术服务运维证书三级（或以上）的，得15分； 6、具有中国信息安全认证中心颁发的信息安全服务资质认证证书的，得10分 7、具有国家高新技术企业证书的，得10分。

1、具有ISO9001质量管理体系认证证书的，得25分；

2、具有ISO27001信息安全管理系统认证证书的，得25分；

3、具有国家高新技术企业证书的，得25分；

4、具有CMMI3级认证或以上的，得25分。

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拟安排的项目负责人情况（仅限一人）

1.拟安排的项目负责人为大专或以上学历，且通过中国信息安全认证中心“信息安全保障人员认证”的，得50分； 2.具有ITIL foundation项目服务管理人员资格认证证书和系统集成项目管理工程师认证证书，得25分； 3.具有CISP注册信息安全工程师认证证书和HCIE资格认证证书25分。

1、拟安排的项目负责人为大专或以上学历的，得50分；2、具有ITIL foundation项目服务管理人员资格认证证书或系统集成项目管理工程师认证证书，得25分；3、具有CISP注册信息安全工程师认证证书或HCIE资格认证证书25分。

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拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）

3.同时具有Prince2受控环境项目管理认证证书、ITSS（IT服务项目经理）认证证书、ITIL foundation项目管理认证证书及PM项目管理专业人员认证证书，同时满足得20分，否则不得分； 4.具有ITIL foundation项目管理认证证书及DevOps Professional运维研发一体专业认证证书，同时满足得20分，否则不得分

3.同时具有Prince2受控环境项目管理认证证书、ITSS（IT服务项目经理）认证证书、ITIL foundation项目管理认证证书及PMP项目管理专业人员认证证书，同时满足得20分，否则不得分；

4.具有ITIL foundation项目管理认证证书或DevOps Professional运维研发一体专业认证证书，同时满足得20分，否则不得分；

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投标人自主知识产权产品（创新、设计）情况

1.具有IT运维领域的“设备功能的诊断及修复系统”相关产权登记证书，得15分； 2.具有IT运维领域的“数字信息智能统计系统”相关产权登记证书，得15分； 3.具有IT运维领域的“技能考核及工作积分管理软件”相关产权登记证书，得15分； 4.具有IT运维管理系统著作权登记证书，得20分； 5.具有IT运维服务管控系统著作权登记证书，得20分； 6.具有智能运维管理一体化云平台著作权登记证书，得15分。

1、具有“设备故障诊断及修复”或“工作量考核管理”或“信息统计（计量）系统”类型相关的产权登记证书的，得30分；2、具有“IT运维系统”或“IT运维服务管控”或“运维云平台”类型相关的产权登记证书的，得30分；3、具有“知识库管理”和“运维监控管理”类型相关的产权登记证书的，得40分。